Saat ini di kota Padang melayani kebutuhan LPG melalui 23 agen dan 683 pangkalan sesuai dengan Harga Eceran Tertinggi (HET) kota Padang di outlet resmi yaitu Agen dan Pangkalan yang memasang plank HET.
LPG 3 kg merupakan produk subsidi yang diperuntukan bagi kalangan tidak mampu dan kuotanya ditentukan oleh pemerintah.
Apabila ada keluhan terhadap produk dan pelayanan Pertamina dapat disampaikan melalui kontak pertamina 1-500-000 atau melalui website www.pertamina.com (Rel)
