Sebaliknya jika suasana serta iklim sekolah tidak kondusif maka akan terjadi hal yang sebaliknya, Keith & Girling (1991).
Seorang kepala sekolah yang memiliki kompetensi yang baik, maka memungkinkan untuk mewujudkan sekolah yang berkualitas dan meningkatkan mutu pembelajaran di sekolahnya. Berkaitan dengan pembelajaran abad 21 yang kita kenal saat ini, tentu saja juga harus menjadi aspek yang harus diperhatikan oleh seorang kepala sekolah.
Kepala sekolah harus mampu menjadi pemimpin pembelajaran. Seorang kepala sekolah sekolah harus mampu menjawab dan menemukan solusi terhadap setiap permasahan yang ada. Dalam hal ini tanggungjawab kepala sekolah tidak hanya pada tuntutan administrasi, melainkan juga terhadap pembelajaran yang berumutu.
Berkaitan dengan Pola 4c yang kita kenal dalam pembelajaran abad 21, seharusnya juga diaplikasikan oleh seorang kepala sekolah dalam pelaksanaan tugasnya. Diantaranya, pertama kepala sekolah kreatif, yaitu seorang kepala sekolah hendaknya memiliki sikap dan jiwa kreativitas yang tinggi. Hal ini dimaksudkan agar kepala sekolah mampu mencarikan solusi setiap tantangan yang dihadapi sekolah.
