Padang, SPIRITSUMBAR.COM – Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) terus memperkuat komitmennya dalam menjaga mutu pelayanan serta memastikan operasional Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) berjalan sesuai standar.
Melalui program nasional Pantau Bareng SPBU, Pertamina melakukan pemantauan langsung ke lapangan guna memastikan layanan kepada masyarakat berjalan aman, tertib, dan sesuai ketentuan.
Program ini merupakan bagian dari inisiatif The Regional Marketing Project yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan dan tampilan sarana. Juga, kepatuhan operasional SPBU terhadap standar keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan konsumen.
Di wilayah Sumbagut, kegiatan ini dilaksanakan secara berkala pada 5 provinsi. Yakni, Aceh, Sumatera Utara, Riau, Kepulauan Riau, dan Sumatera Barat. Kegiatan ini, melibatkan seluruh tim internal Pertamina Patra Niaga yang berkoordinasi lintas fungsi.
“Melalui program ini, Pertamina memastikan seluruh SPBU melayani masyarakat dengan optimal. Setiap masukan yang diterima melalui kanal resmi 135 kami tindak lanjuti langsung di lapangan sebagai bentuk tanggung jawab dan transparansi,” ujar Sunardi, Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut.
