Danil menambahkan, ada empat kriteria penilaian yang mempunyai bobot penilaian masing-masingnya 25%. Pertama, Visim misi, motto, maklumat, sistem dan prosedur layanan, kedua adalah uraian tugas, pedoman internal mengenai budaya, sikap dan perilaku dan disiplin petugas layananan, ketiga adalah Sarana dan prasarana dan keempat inovasi pelayanan publik yang mampu dilahirkan.
“Kita akan langsung meninjau ke lapangan keempat kriteria penilaian, apakah sudah tersedia atau tidak, dan sebelum itu tim akan mendengar dulu ekspos dari dinas Dukcapil dulu”pungkas Danil.
Di kesempatan itu, Kadis Dukcapil Elizabeth memaparkan perkembangan dan inovasi layanan publik di dinas Dukcapil. “Dalam meningkatkan layanan publik bagi masyarakat di Tanah Datar, dinas Dukcapil telah melakukan berbagai peningkatan dan inovasi layanan, terutama untuk memudahkan masyarakat dalam pengurusan dokumen” ujarnya.
Elizabeth memaparkan, awalnya pengurusan KK ada biaya Rp.15 ribu, namun semenjak 3 Februari 2014 gratis, bahkan untuk semua pengurusan dokumen. Kemudian dalam inovasi, dinas Dukcapil ciptakan One Day Service atau pengurusan dokumen satu hari siap. “Selama persyaratan pembuatan dokumen lengkap, akan kita selesaikan dalam satu hari siap” ujarnya.
