Sebagaimana dijelaskan Kepala Pusat Penerangan (Kapuspen) TNI, Mayjen TNI Wuryanto pada wartawan, Pangab AS telah mengirim undangan kepada Panglima TNI untuk hadir pada acara Chiefs of Defence conference on country violent Extremist organizations ( VEOs) atau Konferensi Panglima Pertahanan mengenai Organisasi Kejahatan Ekstremis.
Kegiatan itu sendiri akan dilaksanakan tanggal 23-24 okt 2017 di Washington DC.dan karena rasa hormat dan respect Panglima TNI membalas surat tersebut dan berkenan hadir.
Panglima beserta isteri dan delegasi telah mengurus visa administerasi lainnya dan rencana akan berangkat pada tanggal 21 Oktober 2017 pukul 17 50 WIB dengan menggunakan maskapai penerbangan Emirates.
Namun beberapa saat sebelum keberangkatan ada pemberitahuan dari maskapai penerbangan bahwa Panglima TNI beserta isteri tidak boleh memasuki wilayah AS oleh US Custom n Border Protection
Panglima telah lapor kepada Presiden melalui Ajudan, Menteri Luar Negeri dan Menkopolhukam tentang masalah tersebut serta berkirim surat kpd Pangab AS jenderal Joseph. F. Durfort Jr.
