Kepala sekolah lebih dituntut untuk senantiasa membina hubungan kerjasama yang baik antara sekolah dengan masyarakat guna mewujudkan sekolah yang efektif dan efisien. Dengan terciptanya hubungan yang harmonis antar sesama warga sekolah akan membentuk saling pengertian antara sekolah, orang tua, masyarakat, serta instansi lintas sektoral lainnya. Kesemuanya itu dilakukan dalam rangka meningkatkan mutu sekolah.
Dengan mengetahui manfaat dan pentingnya peranan masing-masing antara sekolah dengan berbagai pihak yang ada di masyarakat diharapkan mereka secara bersama-sama merasa ikut bertanggung jawab atas kesuksesan pendidikan di sekolah.
Dalam rangka menjalin hubungan kerjasama yang baik dengan masyarakat tergantung juga pada kepribadian dan sifat sosial seorang kepala sekolah. Cara kerja kepala sekolah sangat dipengaruhi oleh kepribadiannya, persiapan dan pengalaman profesionalnya, serta komitmen dari keputusan yang dibuatnya.
Penyebab rendahnya mutu pendidikan tentu tidak terlepas dari peran dan kepemimpinan seorang kepala sekolah sebagai top leadernya. Melihat pentingnya fungsi kepemimpinan kepala sekolah, maka usaha untuk meningkatkan kinerja yang lebih tinggi terhadap seorang kepala sekolah bukanlah pekerjaan mudah. Disisi lain dalam kenyataannya masih ada kepala sekolah yang hanya berperan sebagai pimpinan formalitas di sekolah. Mereka kurang memahami akan tugas pokok dan fungsinya sebagai seorang kepala sekolah.
