Sedangkan manfaat langsung untuk kesejahteraan masyarakat dengan berinovasi dalam bentuk program pemberdayaan masyarakat melalui CSR (Corporate Social Responsibility) atau Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan(TJSL), dan inovasi teknologi untuk mengurangi dampak lingkungan.
Program ini mencakup berbagai inisiatif, seperti pengembangan masyarakat di desa binaan, bantuan keagamaan dan bencana, pelestarian lingkungan melalui pengelolaan sampah plastik dan pengembangan hidrogen hijau, serta pemberdayaan ekonomi masyarakat melalui program UMKM. Komitmen ini, juga diwujudkan dalam bentuk penanaman pohon, pengelolaan sampah, pengembangan energi terbarukan, hingga program ekonomi kerakyatan seperti budidaya udang vaname dan pembangunan usaha mandiri.
Berbagai inovasi untuk kesejahteraan masyarakat secara berkelanjutan juga dilakukan di Sumatera Barat (Sumbar) atau Ranah Minang. Banyak hal yang telah dilakukan PT Pertamina Patra Niaga Sumatera Bagian Utara (Aceh, Sumatera Utara, Riau, Kepulauan Riau, dan Sumatera Barat). Diantaranya, bank sampah plastik menjadi produk bernilai ekonomis (lingkungan), bantuan peralatan sekolah, penanganan gizi buruk, dan penyediaan air bersih (kesejahteraan masyarakat), Pertamina Mengajar (Pendidikan dan Kesehatan), praktik pertanian ramah lingkungan dan restocking ikan plasma nutfah (pembangunan berkelanjutan)
