Elizabeth menambahkan, kualitas pelayan publik di SKPD dan ASN merupakan salah satu bagian dari visi dan misi Duet Bupati Irdinansyah Tarmizi dengan Wabup Zuldafri Darma. “Pelayanan kepada masyarakat adalah hal utama dan kami mempunyai moto cermat singkatan dari Cepat, Ramah, Mudah, Akurat dan Transparan” terang Elizabeth.
Inovasi pelayanan Jebol atau Jemput Bola ke nagari dan sekolah- sekolah telah dilakukan tahun 2013dan 2014, sedangkan tahun 2015 dengan fasilitas Jaringan Komunikasi Data pada mobil pelayanan keliling program Jebol ditingkatkan menjadi Pelayanan Keliling Online, semua dokumen dapat dicetak di lokasi pelayanan kecuali KTP – El.
Dalam menjawab kesulitan dalam mengurus KTP-El, tahun 2016 ditetapkan 5 Kecamatan sebagai percontohan pelayanan percetakan KTP – El. “Kecamatan X Koto, Batipuh, Rambatan, Lintau Buo Utara, Sungai Tarab kami pilih jadi percontohan dan ke depan seluruh kecamatan dapat melakukan cetak dokumen sepeti Akta Kelahiran, Akta Kematian, KK, Surat Pindah, dan KTP-El” ujar Elizabeth.
